目的:了解桂林市区OTC药品(非处方药)的消费购买行为,提升OTC药品经营管理水平,更好优化医药卫生资源配置提高参考。方法:采用现场问卷调查并运用Excel、SPSS等软件进行统计分析。结果:共调查487名消费者,药品消费购买以治疗康复(51.5%),感冒咳嗽药(72.3%)、零售药店(70.2%)购买为主,影响因素以医生意见(75.2%)、疗效(81.9%)、服务(63.7%)为首要。结论:药品零售应从提升健康保健意识、优化品类经营、提升药学服务、理性宣传等方面进行完善。