目的 研究西药房药学服务质量的提升策略和临床应用实践价值.方法 在我院门诊西药房于2018年1月～2020年12月接受药学服务的患者中选出600例为研究对象,根据时间先后顺序分组:对照组(2018年1月～2019年6月)的300例患者实施常规药房药学服务,试验组(2019年7月～2020年12月)的300例患者实施全面化药学服务,对比两组的不良事件发生率、服务满意度、服务质量评分等.结果 试验组不良事件发生率为3.33％,低于对照组不良事件发生率(7.00％),P<0.05;试验组的药学服务质量评分以及药学服务后的用药知识知晓评分均高于对照组,P<0.05;试验组患者的满意度97.67％高于对照组的92.33％,P<0.05.结论 全面化药学服务的开展有助于提高西药房的药学服务质量,减少不良事件发生,提高患者的药学知识水平,促进患者合理用药,值得推广.