文章目录

1 研究方法

1.1 扎根理论

1.2 德尔菲法和层次分析法

1.3 统计学方法

2 结果

2.1 扎根理论构建吉林省公立医院中药药学服务能力初始评价体系

    2.1.1 开放性编码

    2.1.2 主轴编码

    2.1.3 选择性编码

2.2 德尔菲法确定吉林省公立医院中药药学服务能力最终评价体系

    2.2.1 专家咨询结果可靠性检验

    2.2.2 建立层次结构模型

2.3 层次分析法计算各指标权重并排序

2.4 吉林省公立医院中药药学服务质量评价体系的应用

3 讨论

3.1 所建吉林省公立医院中药药学服务质量评价体系的科学性和创新性

3.2 建立吉林省公立医院中药药学服务质量评价体系的意义

3.3 本研究存在的不足及未来研究方向

文章摘要:目的:构建吉林省公立医院中药药学服务质量评价体系,为提升公立医院中药药学服务质量提供参考。方法:2020年11月,采用理论抽样法和目的抽样法分别选取吉林省中药药学工作相关人员20名和该领域专家10名,运用扎根理论和德尔菲法梳理出公立医院中药药学服务质量评价体系并进行评分;应用层次分析法确定各层指标权重。结果:两轮专家积极性、权威程度、意见协调程度较高,最终构建了由5个准则层和27个指标层组成的吉林省公立医院中药药学服务质量评价体系。5个准则层权重由高到低依次为中药药学服务管理(0.290)、中药药学服务设备(0.283)、中药处方合理性(0.163)、中药质量管理(0.150)、中药药学服务能力(0.114)。结论:本研究构建的吉林省公立医院中药药学服务质量评价体系具有科学性和适用性,可为公立医院中药药学服务质量的提高提供依据。公立医院可根据该质量评价体系结果来设置优先改进的维度,将有限的人力物力集中到优先级别高的改进指标上来。

文章关键词:吉林省,公立医院,中药药学服务,扎根理论,层次分析,德尔菲法,评价体系,

项目基金:吉林省社会科学基金项目（No.2020B070）,

论文作者:夏昉 崔严尹 刘金萍 赫玉芳 

作者单位:长春中医药大学健康管理学院 

论文分类号: R288

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